日前，闵行区旅游协会举办宾馆经营管理培训班，来自21家宾馆的42名中、高层经营管理者参加了培训。

培训班以《上海旅游大课堂》的形式，就“如何当好中层管理干部”为主题，邀请业内人士授课，将现代企业管理理论与案例相结合，从树立服务理念、敢于负责承担、加强职能要素、发挥团队作用等方面与大家进行交流和探讨，让大家受到了启发，开拓了思路。

闵行区旅游协会协管领导钱翠仙表示，今年协会将举办一系列培训班，加强旅游企业经营管理者和一线员工的职业培训，进一步提高管理水平和服务质量。