2014年9月25日旅游景点分会向全体会员单位发出通知,鉴于国庆黄金周期间客流较多的特点,希望各会员单位做好:
一、认真执行《旅游法》和国务院31号文件,景点门票不得随意涨价,按规定落实对特殊人群的票价优惠。
二、加大管理力度,提供优质服务。加强文明旅游宣传,维护良好景点秩序。
三、各景点应有专人值守投诉电话,及时处理游客投诉,防止事态扩大化。
四、各单位应加强领导值班制度,发现异常情况应及时处理。
五、做好游乐设施的维护保养,严格规范操作程序,确保正常运行。熟悉预案并进行一次安全检测。